Faisant partie des principaux revendeurs d’équipements dédiés aux secteurs de la construction, du transport et de l’exploitation minière au Ghana, SMT a organisé une série d’événements portes ouvertes dans tout le pays pour présenter ses produits et orienter les acteurs sur la nécessité d’utiliser des équipements de construction de qualité pour un rendement maximal.
La dernière journée porte ouverte a eu lieu à Tarkwa le jeudi 23 septembre 2021 dans les locaux de SMT. Les clients et les invités présents se sont vus présenter la large gamme de produits Volvo et SDLG afin d’appréhender leur qualité.
Des équipements de construction Volvo et SDLG étaient exposés, notamment une chargeuse sur pneus, un compacteur, une tractopelle et une niveleuse. Un bus Volare était également visible, représentant l’engagement de SMT Ghana envers le segment des transports publics et interurbains et des autocars. Le service après-vente n’a pas été en reste avec la présentation d’un centre d’apprentissage mobile ultramoderne et de pièces d’origine Volvo et SDLG de qualité.
Nos équipements Volvo et SDLG sont très performants dans des environnements rudes et difficiles. C'est le terrain pour nos produits, où nous pouvons exprimer le potentiel des machines, nous sommes donc heureux d'être ici à Tarkwa, avec notre clientèle.
Le directeur général de SMT Ghana – Alex Dutamby – a souligné l’importance d’un engagement régulier avec les clients et les parties prenantes comme clé du fonctionnement de l’entreprise. Cela donne à SMT la possibilité de solliciter des retours et d’apporter le soutien approprié.
Le choix de Tarkwa pour cet événement faisait sens car la ville est une zone minière où la plupart des équipements distribués par SMT Ghana sont en service.
M. Dutamby a assuré que SMT continuera à s’associer avec ses clients afin qu’ils puissent continuer à réussir leurs projets avec la marque Volvo et d’autres produits phares fournis par SMT Ghana.
SMT Ghana, a-t-il réitéré, a investi dans trois domaines clés.
- Le réseau SMT, avec quatre succursales à travers le pays : Accra, Kumasi, Tamale etTarkwa pour s’assurer que les clients soient au plus proches du produit et du service après-vente.
- L’équipe SMT, avec des femmes et des hommes dédiés à la vente et aux services, associée à la disponibilité de pièces de rechange d’origine, une logistique adéquate et de bons techniciens pour augmenter la productivité, la SMT Academy qui est facilement disponible pour former les clients avant la livraison des produits.
- Nos marques et notre partenariat avec Volvo Equipment, Volvo Trucks, Volvo Bus et Volvo Penta pour offrir un produit très fiable à nos clients.
SMT Ghana propose d'excellents produits. Volvo, par exemple, a un fort esprit d'ingénierie et vise à devenir un acteur majeur dans le monde des équipements de construction sur le marché. Un produit solide et un service après-vente solide. Nous travaillons à la réalisation de solutions électroniques dans un avenir proche, nous restons donc le numéro un en termes de qualité pour nos clients.
Lors de sa présentation des produits Volvo et SDLG, M. Felix Ofosu-Kontoh, directeur des ventes chez SMT Ghana a vanté le caractère unique de l’entreprise qui fournit une gamme complète des équipement, de la construction à l’exploitation minière, avec des partenariats solides avec le groupe Volvo, Dressta (bulldozers), Sennebogen (materiels de manutention), SDLG et Dongfeng Trucks pour s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits pour développer leurs activités.
Ce fut une journée d’engagement avec les parties prenantes des industries minières, de la construction et des transports dans la zone minière de Tarkwa. Les responsables de Volvo et SMT Africa étaient sur place pour apporter leur soutien à l’équipe SMT Ghana : Jean-Philippe Delebecq, Service Market Manager pour le marché africain – Volvo CE, Marc Vandewijer, Directeur Après-Vente – SMT Africa et Safak Tugut, Commercial Manager en charge de l’Afrique – Volvo CE . Était également présent le chef de l’exécutif municipal de Tarkwa Nsuaem, l’hon. Benjamin Kessie.
Dans une interview avec les médias, Jean-Philippe Delebecq a félicité SMT Ghana pour ce qu’il a décrit comme un bel exemple de ce que le groupe Volvo attend d’un concessionnaire. « Cela fait la promotion de la marque, du produit, de la formation des opérateurs et des services qui sont aujourd’hui importants pour le Volvo CE », a-t-il déclaré.
Dans un message de solidarité, Hon. Benjamin Kessie, directeur général municipal de Tarkwa Nsuaem a conseillé aux sociétés minières de faire confiance à SMT Ghana pour leurs équipements de construction de qualité et à s’associer avec SMT pour stimuler leurs activités minières dans la région.
