„Wie können wir Ihnen helfen?“ Unter Kundendienst verstehen wir: Unseren Kunden dabei helfen, unsere Produkte möglichst kosteneffizient zu nutzen und deren Einsatzbereitschaft zu maximieren. So bieten wir Hilfe bei Gebrauch, Installation, Schulungen, Problemlösung, Wartung, Upgrading usw. Sollte dennoch einmal etwas schieflaufen, sind wir der Garant für schnelle und exakte Dienstleistungen, um Störungen zu beheben.
Immer bereit durch nächtliche Bevorratung
Dies machen wir in unseren eigenen, komplett ausgerüsteten Werkstätten an strategisch günstigen Standorten in den Beluxländern und durch nächtliche Bevorratung unserer Servicetechniker. Wir können zudem auch telefonisch und per E-Mail die nötige technische Unterstützung bieten. Immer und überall.
Der Kundendienst von SMT beschäftigt sich mit den Wünschen unserer Kunden.