Conditions générales & conformité

Ce que vous devez savoir si vous achetez une machine chez nous

Conditions générales de livraison

Nos conditions générales de livraison sont applicables sur toutes nos offres et nos accords. Les clauses de nos conditions concernent la garantie, la responsabilité, les délais de réflexion, le mode de paiement ou comment déposer une plainte. Il est donc clair quels sont nos droits et responsabilités ainsi que les vôtres. Vous savez exactement où vous vous situez.

Conformité

SMT Belux a basé son modèle d’entreprise sur la réputation professionnelle de son équipe et sur de solides principes d’intégrité.

Ces principes ont pour but de préserver les intérêts de toutes les parties prenantes associées à nos activités : nos actionnaires mais également nos employés, nos fournisseurs, nos clients et nos auditeurs, ainsi que les administrations et les régulateurs qui supervisent nos activités. Lisez le Code de conduite éthique de l’entreprise.

Dans l’optique d’une transparence accrue, nous avons mis en place un nouvel outil de conformité, la plateforme de signalement. Dans le cas d’un problème grave, elle permet de le signaler en toute sécurité. La procédure de signalement est basée à la fois sur une directive de l’UE et sur la législation belge en matière de signalement. SMT a décidé d’étendre autant que possible cette possibilité à l’ensemble du groupe, y compris aux entités SMT non basées dans l’UE. Lisez notre Politique de Signalement.
Cliquez ici pour signaler un problème grave.

Nous avons également défini une politique de confidentialité afin de respecter le Règlement Général de Protection des Données. Enfin, consultez notre politique en matière de Cookies ici.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.