Nouvelle organisation de services

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Chez SMT, notre objectif est d’offrir un service de haute qualité digne de la réputation de nos marques, Volvo Construction Equipment et Sennebogen.

Afin d’encore mieux vous servir, nous avons apporté quelques changements à notre organisation de services. Désormais, un interlocuteur unique de contact vous sera attribué que vous pourrez contacter pour planifier toutes vos interventions de maintenance, de réparation et de service.
Concrètement, cela signifie que vous pouvez vous adresser à cet interlocuteur pour toutes vos questions et que vous n’avez plus à contacter deux services de planification différents selon le type de produit (chargeuses sur pneus / tombereaux articulés ou pelles hydrauliques).

Cette approche proactive se traduit par un meilleur suivi de la flotte et donc moins de temps d’arrêt.

Trouvez votre interlocuteur unique de contact ici

MySMT

Saviez-vous que grâce à notre plateforme en ligne, MySMT, vous disposez toujours d’un aperçu actualisé de vos personnes de contact ? Vous pourrez ainsi contacter rapidement et facilement les différents services de SMT !

Quoi d’autre ?
Avec MySMT vous avez accès 24h/24 et 7j/7 aux différents services de SMT. En tant que client, vous avez la possibilité de rechercher facilement et rapidement toutes les informations pertinentes concernant votre administration et les machines liées à SMT et vous pouvez également commander des pièces via notre Parts Webshop.

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