Overal in Nederland staan onze eigen service-technici tot uw dienst. Naast onze servicevestigingen beschikken wij over volledig uitgeruste mobiele werkplaatsen om onderhoud en reparatie op locatie efficiënt en effectief uit te voeren.
Op de kaart ziet u Nederland opgedeeld in 4 service regio's. Onderstaand vindt u de contactgegevens per regio. Wij investeren continue in de opleiding en training van onze service technici, waardoor hun kennis altijd up-to-date is. Goede service waarop je echt kan vertrouwen!
Regio Noord-Oost
T: +31 (0)527-768 811
E: service.noordoost.nl@smt.network
Regio Noord-West
T: +31 (0)527-768 812
E: service.noordwest.nl@smt.network
Regio Zuid-West
T: +31 (0)73-6990 211
E: service.zuidwest.nl@smt.network
Regio Zuid-Oost
T: +31 (0)73-6990 212
E: service.zuidoost.nl@smt.network
Service technici altijd ter plaatse
In het veld, worden onze service technici ondersteund door onze technische product specialisten. Maar zij zijn als kennisbaak ook het aanspreekpunt voor onze klanten. Advies, maar ook het aandragen van technische oplossingen, behoren tot hun dagelijkse werkzaamheden.
24/7 Klantondersteuning
‘Hoe kunnen wij u helpen?’ Onder customer support verstaan wij: ‘Onze klanten helpen bij het zo kostenefficiënt mogelijk gebruik maken van onze producten en de operationele beschikbaarheid daarvan te maximaliseren. Zo bieden we hulp bij gebruik, installatie, training, probleemoplossing, onderhoud, upgrading, enzovoort. En als het toch een keer niet helemaal goed gaat, staan we borg voor een snelle en accurate dienstverlening om storingen te verhelpen.
Altijd paraat met nachtelijke bevoorrading
Dat doen we met onze eigen volledig uitgeruste werkplaatsen op strategische locaties in Nederland en met nachtelijke bevoorrading van onze service technici. Per telefoon en e-mail zijn we bovendien in staat de nodige technische ondersteuning te bieden. Altijd, en overal.
