‘Hoe kunnen wij u helpen?’ Onder technische ondersteuning verstaan wij: ‘Onze klanten helpen bij het zo kostenefficiënt mogelijk gebruik maken van onze producten en de operationele beschikbaarheid daarvan te maximaliseren.
Zo bieden we hulp bij gebruik, installatie, training, probleemoplossing, onderhoud, upgrading, enzovoort. Overal in de Belux staan onze eigen service-technici tot uw dienst.
Naast onze service-vestigingen beschikken wij over volledig uitgeruste mobiele werkplaatsen om onderhoud en reparatie op locatie efficiënt en effectief uit te voeren. Wij investeren continue in de opleiding en training van onze service technici, waardoor hun kennis altijd up-to-date is.
One-stop-shop, non-stop-service
SMT technische product specialisten
In het veld, worden onze service technici ondersteund door onze technische product specialisten. Maar zij zijn als kennisbaak ook het aanspreekpunt voor onze klanten. Advies, maar ook het aandragen van technische oplossingen, behoren tot hun dagelijkse werkzaamheden. Per telefoon en e-mail zijn we zo in staat de nodige technische ondersteuning te bieden. Altijd, en overal.
Meer weten?
Neem dan contact op met een van onze accountmanagers of vul ons contactformulier in.